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domenica, 13 settembre 2009
Telefonia mobile e portabilita': il credito residuo passa direttamente sulla sim del nuovo gestore
Cambiare il gestore telefonico mobile portandosi dietro anche il credito residuo direttamente sulla sim, senza aspettare assegni o bonifici. L'opzione, secondo quanto pubblica sul sito l'Autorita' per le tlc (Agcom) con una comunicazione, e' possibile dallo scorso mese di agosto, grazie all'ultimo passo compiuto dagli operatori di telefonia mobile, con l'intervento della stessa Agcom, per adempiere alle disposizioni della legge Bersani. In sostanza, spiega l'Agcom sul proprio sito Internet, pagando una piccola cifra (diversa da operatore a operatore), si puo' chiedere il trasferimento del credito residuo con l'opzione Tcr (Trasferimento credito residuo). Il costo massimo e' di 1,6 euro.
14:00 Scritto da: consumatori in RASSEGNA STAMPA | Link permanente | Commenti (1) | Trackback (0) | Segnala
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Commenti
Posso avere una risposta al seguente quesito?: Mi sono rivolto ad un negozio Tre per chiedere la portabilità unitamente al credito residuo (€ 51,64) del mio cellulare 3478697427 dal gestore PosteMobili al gestore Tre. Il giorno 12/01/2010 il mio numero è stato attivato sulla scheda Tre, ma il credito residuonon è mai arrivato. Rivoltomi al Negozio Tre, il titolare ha accertato di aver richiesto la portabilità, ma non il trasferimento del credito residuo. Mi ha riferito che per legge avevo un anno di tempo per chiedere al vecchio gestore la restituzione del credito residuo che sarebbe avvenuta con accredito in c/c oppure con assegno circolare. Ho interpellato il Gestore PosteMobili che mi ha risposto che non essendo stato richiesto il trasferimento del credito residuo contestualmente alla portabilità, non avevano più alcuna evidenza del credito che quindi era perso. Posso recuperarlo?
Scritto da: Genovese Luigi | domenica, 07 febbraio 2010
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