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martedì, 30 giugno 2009
Wind/Infostrada condannata al rimborso del canone Telecom
da Casa del Consumatore
Tutti i clienti Wind/Infostrada che nel 2001 hanno sottoscritto i contratti di telefonia chiamati “Solo Infostrada” o “Pronto 1055 allegato solo infostrada” non avrebbero dovuto pagare il canone Telecom. Tuttavia in molti casi gli è stato addebitato.
In base a una sentenza del Tribunale di Torino, confermata anche dalla Corte d’Apello, Wind/Infostrada è stata condannata a restituire a quei clienti il canone indebitamente pagato.
Con la scorsa bolletta tutti questi clienti dovrebbero aver ricevuto una lettera dall’operatore telefonico in cui viene riferito di questo diritto al rimborso.
13:00 Scritto da: consumatori in RASSEGNA STAMPA | Link permanente | Commenti (3) | Trackback (0) | Segnala
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Commenti
Bello! Ma come fare per avere indietro i soldi?Nella fattura non lo dicono...
Scritto da: simonpaolo | sabato, 04 luglio 2009
Rispondi a questo commentoHo chiamato la wind, un operatrice ha detto che per l'eventuale rimborso del canone devo allegare le ricevute di pagamento del periodo in questione, ovvero ottobre 2001/ottobre 2002, io credo di non riuscire a trovarle, ciò significa che non potrò avere il rimborso? E' possibile che loro non riescano a risalire ai pagamenti ricevuti dagli utenti in quel periodo?
Scritto da: giovanni | lunedì, 20 luglio 2009
Rispondi a questo commentoEsiste un modulo per inoltrare tale richiesta?
PS: io ho provato a chiamare sia il 155 che il 159, ma non essendo più cliente infostrada mi veniva messa giù la linea, senza darmi la possibilità di parlare con un operatore…
Scritto da: Romina | sabato, 07 novembre 2009
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