La Redazione
In seguito ad un esposto di Consumatori Associati, lo spot Vodafone con il pinguino in cui si sostiene che l’offerta è illimitata, finisce nel mirino dell’Antitrust che vuole verificare se la pubblicità sia ingannevole.
Infatti dallo spot si evince che la navigazione internet è illimitata, senza specificare che dopo un breve periodo (1 giga di navigazione) la velocità si riduce fino a diventare inutilizzabile per quantità e tempo, cosa che si evince solo da piccole clausole presenti sul sito web. Quando il cliente si rende conto delle difficoltà, appare una nuova proposta che, per risolvere i problemi, propone un sovrapprezzo.
Vodafone dovrà, entro il 9 aprile, fornire all’Antitrust i dettagli del piano, le condizioni dell’offerta e come il consumatore insoddisfatto possa recedere. L’azienda di telefonia dovrà inoltre fornire copia dei reclami ricevuti.