Overbooking aerea. I diritti del passeggero
di Primo Mastrantoni Inizia un lungo ponte. Occasione per un viaggio in localita’ estera, ma arrivati in aeroporto il viaggiatore, munito di regolare biglietto e prenotazione confermata, si sente dire “spiacente non abbiamo posti”. Si chiama overbooking (sovraprenotazione) ed e’ un sistema che praticamente tutte le compagnie aeree adottano: vendono cioe’ piu’ biglietti di quanti siano i posti a disposizione. … Continua a leggere